I. INFORMACJE OGÓLNE 

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklepicarter.eu prowadzony jest przez iCarter Szkoła Języków Obcych Łukasz Przewoźnik. Siedziba znajduje się w Bytomiu przy ul. Wesołej 10. Jesteśmy zarejestrowani pod numerem NIP: 645-231-09-37, Regon: 243683025. 

 

II. WYMAGANIA TECHNICZNE 

 

     2.1.  Użytkownik, który dokonuje w Sklepie www.sklepicarter.eu zakupów ebooków ,                może korzystać z nich  pod  warunkiem spełnienia przez urządzenia końcowe                Użytkownika następujących wymagań technicznych: a. pliki MOBI – czytnik Amazon Kindle, tablet, smartphone, komputer PC/Mac z        zainstalowana aplikacją do otwierania plików MOBI.              b. pliki ePUB i PDF– komputer klasy PC lub Mac z monitorem o rozdzielczości                    minimalnej 800x600 pikseli, wyposażony w system operacyjny oraz program                    zdolny otwierać pliki ePUB, PDF (np. Adobe Acrobat Reader, Calibre,                    MobiPocket Reader), lub inne urządzenie końcowe, w tym czytnik ebooków,                    smartphone, tablet z zainstalowaną aplikacją do odtwarzania ww plików.  

 

III. ZAMAWIANIE I REALIZACJA 

1. Sklep internetowy www.sklepicarter.eu prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę lub e-mailowo. Zamówienia składane e-mailowo są przyjmowane od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00 z wyjątkiem dni świątecznych. 

2. Na wszystkie pozycje książkowe w wersji drukowanej oraz ebookowej  oferowane na www.sklepicarter.eu wystawiamy rachunek.  

3. iCarter Szkoła Językow Obcych zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. 

4. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem wybranych firm kurierskich lub Poczty Polskiej.  

5. Przesyłki wysyłane Pocztą Polską dostarczane są w ciągu 2-5 dni roboczych, lub wcześnie w zależności od wybrania opcji dostawy kurierem. iCarter Szkoła Języków 

Obcych nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez firmy dostarczające z umów obsługi przewozowej i pocztowej.  

6. Zamawiający ma prawo zmiany zamówienia lub rezygnacji z niego do momentu wysyłki zamówionego towaru. Po wysłaniu przesyłki nie ma możliwości zmiany ani anulowania zamówienia. Realizacja przesyłki następuje w dniu złożenia zamówienia lub w następnym dniu roboczym. 

 

 

IV. KOSZTY WYSYŁKI 

1. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy. Koszty dostawy są zależne od wielkości zamówienia, sposobu płatności i sposobu dostarczenia. Dowód zakupu (oryginał rachunek) jest dołączany do przesyłki. Na życzenie Klienta wysokość kosztów podawana jest przed realizacją zamówienia.  

2. W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie, podania nieprawidłowych lub niepełnych danych adresowych, co spowoduje zwrot przesyłki do , istnieje możliwość ponownego jej wysłania do Odbiorcy, przy czym doliczony zostanie koszt ponownej dostawy. 

 

V. PŁATNOŚCI 

1. Możliwe są następujące formy płatności: - Przy odbiorze – zapłata gotówką. - Przedpłata – płatność przelewem. - Pytanie o koszty: Przedpłata – płatność przelewem. 

Przesyłki są realizowane przez wybrane firmy kurierskie oraz Pocztę Polską.  

 

VI. PRZESYŁKI ZAGRANICZNE 

1. W celu uzyskania informacji o kosztach zagranicznej przesyłki i sposobie zapłaty należy skontaktować się z działem obsługi przez stronę lub mailowo (biuro@icarter.eu) od poniedziałku do piątku w godzinach od 7.00 do 15.00 z wyjątkiem dni świątecznych. 

 

 

 

 VII. ZWROT TOWARU I REKLAMACJE 

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU Nr 22, poz. 271, z późniejszymi zmianami) Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny do 14 dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem załączenia rachunku, braku uszkodzeń towaru oraz nie naruszenia oryginalnego opakowania.  

2. Koszty odesłania towaru ponosi Klient. 

3. Należność za zwrócony towar zostanie odesłana przelewem na podane przez Klienta konto bankowe w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki. 

4. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z złożonym zamówieniem. 

5. iCarter Szkoła Języków Obcych rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a koszty wysyłki ponosi wydawnictwo. 

 

 

VIII.  POLITYKA PRYWATNOŚCI 

1. Zgodnie z art. 24, ust. 1 ustawy o ochronie danych osobowych, dane Nabywcy zostają wprowadzone do bazy danych Wydawnictwa wyłącznie w celu realizacji zamówienia i nie są udostępniane innym podmiotom. 

2. Regulamin określa zasady zakupów w wydawnictwie. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.